【大切なお知らせ】キャンセルポリシー導入について

【大切なお知らせ】キャンセルポリシー導入について 

いつも yucs salon をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 また、お忙しい中、大切なお時間をつくってご来店くださっている皆さまに、心より感謝申し上げます。

 本日は、お客様へ大切なお知らせがございます。

 これまで当サロンでは、キャンセル料をいただくことなく営業を続けてまいりました。

 しかし近年、物価やさまざまな経費の上昇に加え、完全予約制というサロンの特性上、

直前のキャンセルによって長時間のご予約枠が空いてしまうことがあり、

そのお時間にご来店をご希望されていた他のお客様をご案内できないケースが増えてまいりました。

 特に土日や祝日はご予約が集中するため、一度空いてしまったお時間を埋めることが難しく、サロン運営にも大きな影響がございます。 

本来であれば、このようなお願いはしたくありません。

 ですが、これからも皆さまに安心して通っていただけるサロンを続けていくため、

心苦しいお願いではございますが、

2026年9月1日ご予約分よりキャンセルポリシーを導入させていただくこととなりました。

ラインでも毎月月初めにお知らせなどをお送りしておりますが、ご確認できない方もいらっしゃると思いますので今回のお知らせは、ご来店いただいたお客様には順次書面のお渡しとこちらのブログにてのご案内しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。

 ⸻ ご予約・キャンセルについてのお願い

 いつも yucs salon をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 当サロンは完全予約制のプライベートサロンとして、

お一人おひとりのお時間を大切にしながら施術を行っております。

 近年は物価やさまざまな経費の上昇が続く中、

限られたご予約枠を大切にしながらサロン運営を行っております。 

また、ヘナやトリートメント、アーユルヴェーダなどのメニューは施術時間が長く、

ご予約枠を数時間単位で確保しております。

そのため、直前のキャンセルやご変更が発生した場合、そのお時間にご来店をご希望されていた他のお客様をご案内することが難しくなってしまいます。

 特に土日祝日はご予約が集中しやすく、空いてしまったお時間を埋めることが難しいため、サロン運営にも大きな影響がございます。 

お客様により良いサービスをご提供しながら、

これからも安心して通っていただけるサロンを続けていくため、

心苦しいお願いではございますが、このたびキャンセルポリシーを設けさせていただくこととなりました。 

完全予約制という特性上、ご予約枠を確保するための取り組みとして、何卒ご理解いただけますと幸いです。 

【キャンセル料について】

 ・ご予約日の3日前まで　無料 

・ご予約日の2日前　施術料金の30％ 

・ご予約日の前日　施術料金の50％ 

・ご予約日当日　施術料金の100％

 ※キャンセル料のお支払いは、次回来店時または銀行振込にてお願いしております。

 ご予定の変更が分かりましたら、できるだけ早めのご連絡をお願いいたします。

 皆さまのご理解とご協力に心より感謝申し上げます。

 ※本キャンセルポリシーは、2026年9月1日ご予約分より適用させていただきます。

これからも、お一人おひとりのお客様とのご縁を大切にし、

安心してお過ごしいただける空間づくりと、心を込めた施術をご提供できるよう努めてまいります。

 皆さまに「ここに来て良かった」と感じていただけるサロンであり続けられるよう、日々精進してまいりますので、今後とも yucs salon をどうぞよろしくお願いいたします。

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